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Un musicien n'arrivant pas à se faire dédommager pour sa guitare cassée, par la compagnie aérienne United Airlines, diffuse une chanson "United casse les guitares" sur YouTube, qui remporte un succès monstre.

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Un musicien canadien ne parvient pas à se faire dédommager pour sa guitare cassée par des bagagistes de la compagnie United Airlines, selon lui.
Il a pris sa revanche en diffusant une chanson sur Internet, sur le site YouTube.

Dave Carroll raconte avec humour comment sa guitare, une « Taylor » de 3.500 dollars faite sur mesure, aurait été endommagée par des bagagistes de la compagnie américaine à l’aéroport O’Hare de Chicago l’an dernier.

« Tout le groupe était assis à l’arrière de l’avion quand une femme, qui ne savait pas que nous étions des musiciens, s’est mise à crier: mon Dieu, ils lancent des guitares dehors », a-t-il déclaré jeudi à la chaîne CBC.
A l’arrivée, il ouvre l’étui de sa guitare et découvre son instrument cassé. Il dit avoir essayé de parler avec les représentants de la compagnie, qui ont décliné toute responsabilité.

Pendant des mois, il a fait des tas de démarches, au téléphone, par courrier, mais en vain.
Fatigué de n’avoir aucune réponse positive, il enregistre une chanson « United casse les guitares », regardée par plus d’un demi-million de personnes depuis qu’elle a été mise en ligne lundi.

Il n’a cessé de recevoir des demandes d’interviews de télévision de toute l’Amérique et de ce fait, il n’a pas pu parler directement avec les responsables d’United Airlines qui ont pris contact deux fois depuis son succès sur Internet.

La principale organisation professionnelle de musiciens canadiens AFM Canada l’a félicité pour sa chanson qui met en avant un problème, auquel sont confrontés tous les musiciens qui voyagent.
« C’est un peu l’histoire classique de David et Goliath, Dave Carroll ayant utilisé son art pour créer une fronde métaphorique qui a atteint sa cible en plein coeur », a déclaré Bill Skolnik, vice-président d’AFM.
AFM Canada dit représenter quelque 17.000 musiciens au Canada.