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Parti pour des vacances à Marrakech, Ryanair débarque un voyageur à Malaga

Un passager dit "perturbateur" qui se défendait d'avoir troublé le vol, a été débarqué à Malaga lors d'un vol de Marseille à destination de Marrakech.

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La compagnie Ryanair a débarqué un passager « perturbateur » qui se défendait d’avoir troublé le vol et comptait bien porter plainte contre la compagnie.
En effet, un avion de Ryanair, parti de Marseille à destination de Marrakech, a atterri d’urgence mardi à Malaga pour le débarquer.
Cet atterrissage d’urgence a été confirmé par les autorités aéroportuaires à Malaga.

L’atterrissage en Espagne à la suite d’un « incident » pour débarquer un « passager perturbateur », a été confirmé par un procès verbal de la police espagnole et par la compagnie irlandaise.

« Révolté », ce passager, Marc Gharbi, 50 ans, a expliqué au téléphone à l’AFP qu’il était « en colère » contre Ryanair mais n’avait « à aucun moment été violent ou insultant ».
Il a raconté aussi qu’il avait dû payer 80 euros de supplément à Marseille, pour ne pas avoir imprimé sa carte d’embarquement après avoir fait sa réservation en ligne.

« C’est nouveau. Il faut désormais imprimer le titre de transport mais aussi la carte d’embarquement. Rien ne l’indique clairement sur le site de la compagnie, ce n’est qu’une fois le billet imprimé qu’une petite case, en bas de page, en fait mention », s’est-il insurgé, accusant la compagnie « d’escroquerie ».

Mais ce n’est pas tout, M. Gharbi monte dans l’avion avec sa fille et s’assoie sur un siège « de devant », « libre ».
Après 1h30 de vol, le chef de cabine lui demande d’aller s’asseoir au fond, car ses pieds le gênent dans ses déplacements. Il refuse.

« J’en avais assez, j’étais en colère. Il a alors appelé le commandant en disant qu’il allait me débarquer à Malaga, j’ai continué à refuser de changer de place », a-t-il ajouté, expliquant avoir été débarqué dans la soirée à Malaga et accueilli par la police qui l’a laissé « libre ».

Ryanair a expliqué dans un communiqué, que son avion avait été « dérouté vers Malaga afin de débarquer un passager perturbateur ».
La police l’a fait descendre et l’avion a continué le voyage vers Marrakech.

Un porte-parole de la compagnie, Stephen McNamara, s’est refusé à tout commentaire.
M. Gharbi va porter plainte quand il rentrera en France. Cet homme dit avoir dépensé 600 euros de frais d’hôtel, de taxi et de bateau pour rejoindre son lieu de vacances au Maroc.

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